Informativa privacy

INFORMATIVA PRIVACY

AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa sul trattamento dei dati personali ha lo scopo di descrivere le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali forniti direttamente da clienti B2B (qualora i dati relativi a società si riferiscano a persone fisiche o altrimenti ricadano nella definizione di dati personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali) e/o ai suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori e persone di contatto (di seguito congiuntamente definiti gli “Utenti”) ogniqualvolta questi interagiscano con Böllhoff S.r.l., o raccolti automaticamente durante l’utilizzo dell’eShop di Böllhoff S.p.A. disponibile all’indirizzo eshop.boellhoff.it (di seguito “eShop”).

 

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Böllhoff S.r.l., Codice Fiscale e Partita IVA 07228650151, con sede in via Monferrato, 6/8, 20094, Corsico (Milano), Italia (“Böllhoff”, “Società” o “Titolare del trattamento”), e-mail: a info_it@bollhoff.com.

 

2. TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI

L’utilizzo dell’eShop comporta la raccolta di alcuni dati personali, correlati unicamente all’attività professionale svolta dagli Utenti. Nello specifico:

  1. Dati comunicati volontariamente dagli Utenti

Per registrarsi all’eShop saranno richiesti i seguenti dati personali:

  • Nome e cognome;
  • Denominazione sociale;
  • Indirizzo e-mail;
  • codice fiscale;
  • Numero di P.IVA;
  • recapito telefonico/fax.
  1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’eShop acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione della rete Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, agli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico degli Utenti.

Questi dati, necessari per la fruizione dell’eShop, vengono trattati al solo fine di ottenere informazioni statistiche sull’utilizzo dei servizi (numero di visitatori per ora o giorno, aree geografiche di provenienza, ecc.) e per controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

I dati di navigazione non persistono per più di 7 giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione, fatta salva l’eventuale necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.

 

Cookie Policy

L’eShop utilizza i cookie necessari per la visualizzazione dell’eShop.

Vengono utilizzati cookie tecnici e di sessione, ovvero piccoli file di testo contenenti una certa quantità di informazioni scambiate tra il suo terminale o il suo browser e l’eShop, che permettono il corretto funzionamento e la fruizione dello stesso.

L’eShop non utilizza cookie per scopi di marketing o per il tracciamento della pubblicità. Non vengono utilizzati nemmeno cookie di profilazione e cookie Flash.

Nei cookie vengono memorizzati e trasmessi, ad esempio, i seguenti dati:

  • impostazioni della lingua;
  • articoli nel carrello della spesa;
  • informazioni sul login;
  • indicazione dell'origine del cookie.

Nell’eShop vengono utilizzati anche cookie tecnicamente non necessari nell'ambito di Google Analytics.

L’erogazione di tutti i cookie è comunque disattivabile intervenendo sulle impostazioni del Suo browser. È opportuno evidenziare, tuttavia, come intervenire su queste impostazioni potrebbe rendere inutilizzabile l’eShop nel caso in cui si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione dei nostri servizi. Ad ogni modo, ogni browser dispone di impostazioni diverse per la disattivazione dei cookie. Di seguito i collegamenti alle istruzioni per i browser più comuni: Microsoft Edge, Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox.

I cosiddetti cookie di sessione utilizzati da Böllhoff vengono cancellati automaticamente quando ci si disconnette o si chiude il browser.

Per maggiori informazioni sulla Cookie Policy si prega di visionare la policy presente al seguente link: https://www.boellhoff.com/it-it/informativa-data-protection/.

 

 

3. FINALITÀ, BASE GIURIDICA E NATURA DEL CONFERIMENTO

 

Finalità

Base giuridica

Natura

A.

Utilizzare l’eShop, iscriverti, effettuare ordini.

In questa finalità rientra il trattamento dei dati personali effettuato per consentirti di utilizzare l’eShop, di iscriverti, di ordinare i prodotti.

 

(i)    Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte

Il conferimento dei suoi dati è obbligatorio.

La mancata comunicazione comporterebbe l’impossibilità di usufruire dell’eShop, così come dei loro servizi.

B.

Ricezione di comunicazioni di marketing, ivi incluse newsletter e informazioni dal contenuto commerciale.

In questa finalità rientra la possibilità di restare sempre aggiornato sulle novità di Böllhoff attraverso comunicazioni ed informazioni di natura commerciale e di marketing diretto sui nostri servizi e offerte, sugli sconti e su ogni altra iniziativa promozionale e di fidelizzazione adottata, attraverso sistemi di contatto totalmente automatizzati.

(i)             Consenso espresso

Il conferimento dei suoi dati è facoltativo. Tuttavia, la mancata comunicazione potrebbe comportare l’impossibilità di restare sempre aggiornato sulle novità, gli sconti e le offerte di Böllhoff.

L'unico dato obbligatorio per l'invio della newsletter è il suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati contrassegnati separatamente (nome, cognome) è volontaria e serve per potervi indirizzare personalmente.

 

C.

Indagine sulla qualità.

In questa finalità rientra la possibilità di valutare il grado di qualità del servizio offerto tramite l’eShop e migliorare il servizio offerto, in conformità delle certificazioni di settore.

(ii)            Consenso espresso

Il conferimento dei suoi dati è facoltativo.

Tuttavia, la mancata comunicazione comporterebbe l’impossibilità di valutare i servizi offerti dall’eShop.

D.

Rapporti con i fornitori.

In questa finalità rientra la possibilità di: (i) fornire informazioni via e-mail in relazione alle richieste degli Utenti; (ii) gestire i servizi amministrativi, di comunicazione e logistici da parte del Titolare del trattamento; (iii) condividere i dati di fatturazione e tutte le procedure correlate ai pagamenti effettuati tramite l’eShop.

(iii)           Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte

Il conferimento dei suoi dati è obbligatorio.

La mancata comunicazione comporterebbe l’impossibilità di usufruire dell’eShop, così come dei loro servizi.

E.

Esercizio di un diritto in sede giudiziaria.

In questa finalità rientra la possibilità di trattare i dati personali nell’ipotesi in cui sia necessario esercitare un diritto nelle sedi competenti o difendendoci da possibili contestazioni.

(i)          Legittimo interesse

Il conferimento dei suoi dati è obbligatorio.

La mancata comunicazione comporterebbe l’impossibilità di esercitare il diritto di difesa della Società.

 

 

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati degli Utenti saranno trattati dal Titolare per il solo periodo di tempo necessario al raggiungimento delle finalità di cui sopra. Al termine di tale periodo, saranno conservati unicamente in esecuzione degli obblighi di legge vigenti in materia, per finalità di tipo amministrativo e/o per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria.

È sempre possibile da parte degli Utenti revocare il consenso al trattamento dei loro dati personali.

I dati personali di navigazione e quelli acquisiti attraverso l’utilizzo dell’eShop non saranno conservati per più di 7 giorni.

I dati personali contenuti dell’account saranno cancellati solo su richiesta dell’interessato.

 

5. CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

I dati personali trattati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:

  • coloro che possono accedere ai dati in forza di disposizioni di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o da quello dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento;
  • soggetti che svolgono finalità ausiliarie alle attività e ai servizi di cui all’apposito paragrafo, ovvero società che offrono servizi pubblicitari, di marketing e di comunicazione, società che offrono infrastrutture informatiche e servizi di assistenza e consulenza informatica nonché progettazione e realizzazione di software e siti Internet, le società che offrono servizi utili a personalizzare e ottimizzare i servizi della Società, società che offrono servizi di analisi e sviluppo di dati (compresi quelli relativi alle interazioni degli utenti con i servizi offerti dalla Società), centri di servizio, società o consulenti incaricati di fornire ulteriori servizi al Titolare del trattamento, nei limiti delle finalità per le quasi sono stati raccolti.

Inoltre, potrà venire a conoscenza dei dati personali degli Utenti anche il personale dipendente della Società, purché sia precedentemente designato come soggetto che agisce sotto l’autorità del Titolare del trattamento a norma dell’art. 29 del GDPR o come Amministratore di Sistema.

Per quanto concerne il trasferimento dei dati a terzi, in linea di principio, non ha luogo. La trasmissione a terzi è ammessa solo nei seguenti casi:

  • quando vi è il consenso espresso degli interessati al trattamento dei propri dati personali, in ottemperanza ai rapporti contrattuali che vengono ad instaurarsi tra la Società e gli Utenti tramite l’utilizzo dell’eShop, ad esempio i dati possono essere comunicati alle aziende di trasporto per la consegna della merce ordinata;
  • quando il trattamento dei dati personali forniti dagli Utenti è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento, sempre previo consenso espresso da parte degli Utenti;
  • quando la divulgazione è necessaria per salvaguardare legittimi interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Inoltre, la Società non tratta dati personali riferibili a soggetti minori di anni 14.

 

6. TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI TERZI

In linea di principio i dati non saranno trasferiti in Paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) e/o dello Spazio Economico Europeo (“SEE”). Qualora, per mutate esigenze, i dati dovessero essere trasferiti a soggetti extra UE o extra SEE, la Società assicura che il trasferimento dei dati personali a tali soggetti avverrà unicamente verso Paesi che ne garantiscono un livello di protezione adeguato, nei casi in cui tale adeguatezza sia stabilita da una decisione della Commissione Europea oppure garantita sulla base di strumenti contrattuali che assicurino l’implementazione di misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee alla tutela dei dati personali quali le clausole contrattuali tipo predisposte dalla Commissione UE.

 

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Coerentemente con quanto previsto dal GDPR, in presenza dei presupposti di legge, l’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare in qualunque momento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento nei casi previsti dall’art. 21 del GDPR.

In aggiunta a quanto sopra, l’interessato ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali svolto ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere (e) e (f) del GDPR.

L’interessato ha inoltre diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR.

Tali diritti possono essere esercitati nei limiti di quanto previsto dall’art. 2-undecies (limitazioni ai diritti dell’interessato) del D. Lgs. 196/2023 (“Codice Privacy”).

In ogni caso, l’interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi la normativa in vigore.

Le richieste di esercizio dei diritti che precedono e/o eventuali richieste di informazioni sul trattamento dei dati personali possono essere rivolte al Titolare del trattamento, indirizzando una comunicazione presso la sede legale di via Monferrato, 6/8 20094 Corsico (Milano), Italia, oppure inviando una e-mail all’indirizzo info_it@bollhoff.com.

 

8. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY

Fermo restando che la Società non procede ad operazioni di trattamento diverse da quelle espressamente autorizzate e/o richieste dagli Utenti, l’Informativa Privacy può essere fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge o alle mutate politiche di trattamento dei dati della Società.

Ogni versione aggiornata della presente Informativa verrà resa disponibile sull’eShop nella sezione dedicata.

La Società invita pertanto tutti gli Utenti a consultare periodicamente l’eShop per essere sempre informati dell’ultima versione caricata.